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Política de privacidad y términos de servicio de Gorbel®

Gorbel Inc. respeta la privacidad de sus clientes, socios comerciales y visitantes del sitio web. Nuestra Declaración de privacidad describe la información que recopilamos, cómo obtenemos la información y cómo podemos usar o divulgar dicha información. 

La presente Declaración de privacidad cubre nuestras prácticas de privacidad con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal obtenida a través de:

  • Interacción con todas las propiedades del sitio web de Gorbel Inc. Además de sus sitios web, Gorbel Inc. proporciona herramientas basadas en web que requieren que las personas inicien sesión para recuperar datos o actualizar información. Estas herramientas basadas en web se consideran parte de los sitios web de Gorbel Inc.
  • Herramientas y servicios de administración de datos de productos, que incluyen acceso a dibujos CAD, configuradores de productos y capacidad de comercio electrónico.
  • Servicios de mercadotecnia proporcionados a los clientes, que incluyen, entre otros, piezas promocionales y servicios de mercadotecnia entrante, como mensajes de correo electrónico enviados en nombre de los clientes.

Lea esta Declaración de privacidad atentamente; si no está de acuerdo con nuestras prácticas, no debe utilizar los sitios web de Gorbel Inc. Al utilizar nuestros sitios web (tanto los dominios públicos como los dominios de usuarios autorizados en nuestros sitios web), usted reconoce y acepta nuestras prácticas de privacidad.

Información que recopilamos

  • Recopilamos información personal, que incluye, entre otros, nombre y dirección de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP y número de teléfono.
  • Recopilamos detalles sobre las visitas al sitio web, incluida su dirección IP, patrones de uso, datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede, así como información sobre su computadora y conexión a Internet, incluido el sistema operativo y el tipo de navegador.
  • A través de las cookies, podemos realizar un seguimiento de su comportamiento en otros sitios web, incluidos los sitios que visita y el tiempo que pasa allí.

Además, Gorbel® puede recopilar información en nombre de los clientes que han proporcionado formularios que se encuentran dentro de los Servicios, a saber, el nombre y la dirección de la Compañía.

  • Datos de contacto del usuario, incluidos nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Solicitudes de información y pedidos de precios o cotizaciones.
  • Información transaccional sobre los movimientos del usuario en todo el sitio.
  • Información demográfica sobre la base de usuarios en general.

Cómo obtenemos información
Gorbel Inc. recopila información de las personas que visitan nuestro sitio a través de varias fuentes:

  • Formularios en los sitios web;
  • Comentarios a través de entradas de blog, características interactivas de los sitios web o solicitudes de más información o servicios de nosotros, uno de nuestros clientes u otros proveedores;
  • Informes sobre un problema con los sitios web;
  • El vínculo Contáctenos;
  • Encuestas o suscripciones a nuestros boletines por correo electrónico.
  • Cualquier fuente adicional donde se nos proporcione información voluntariamente.

Recopilamos información de terceros de la siguiente manera:

  • Gorbel® puede recopilar información de informes y análisis de terceros en relación con su uso de nuestros sitios web.
  • Relleno de formularios de terceros y solicitudes de información *

    *Gorbel® no se hace responsable de las políticas y prácticas de recopilación de datos de terceros.

Cookies
Los sitios web de Gorbel® usan cookies para ayudar a personalizar su experiencia de navegación. Una cookie es una pequeña porción de información que se envía desde un sitio web y que el navegador web del visitante almacena en la computadora del visitante. Usamos cookies de sesión durante su visita para obtener información sobre su uso general de Internet y para:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestros sitios web.
  • Agilizar sus búsquedas.
  • Autenticar su acceso a diversas áreas de los sitios web de Gorbel®.
  • Reconocerlo cuando regrese a los sitios web de Gorbel®.
  • Realizar un seguimiento cuando responda a las encuestas.

    Gorbel® Inc. no venderá, rentará, prestará, comercializará ni alquilará la información recopilada en nuestro sitio en ningún momento.

    A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema generará cookies cuando dirija su navegador a los sitios web de Gorbel®.

    Instrucciones para desactivar las cookies en los navegadores principales:

Puede negarse a aceptar las cookies; para ello, debe activar la configuración adecuada en su navegador. También puede configurar su navegador para que le avise cuando se envíen las cookies. No obstante, si lo hace, tenga en cuenta que es posible que no se pueda acceder a algunas partes de los sitios web de Gorbel® o que tales partes funcionen de manera incorrecta.

Las siguientes son las cookies que se utilizan en nuestro sitio web:

  • Cookies estrictamente necesarias. Estas son las cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro Servicio. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Servicio.
  • Cookies analíticas/de rendimiento. Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo navegan por nuestro sitio. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro servicio, por ejemplo, al asegurar que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.
  • Cookies de terceros. Estas son cookies colocadas por terceros. Estas cookies se utilizan para hacer un seguimiento de los usuarios que llegan a nuestro sitio desde fuentes de terceros. Gorbel® no controla ninguna información recopilada por estos terceros.

Clientes
Gorbel® recopila información personal en nombre de nuestros clientes de visitantes/usuarios que:

  • Participan en transacciones de comercio electrónico a través de los servicios ofrecidos en nuestro sitio de Usuario autorizado;
  • Envían solicitudes de información y pedidos de precios o cotizaciones de los clientes;
  • Envían formularios que pueden ser necesarios para descargar dibujos CAD u otras solicitudes de información de productos.

Los clientes, no Gorbel Inc, están obligados a obtener el consentimiento de los usuarios para recopilar información personal para estos fines.

Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información que recopilamos sobre los visitantes de los sitios web de Gorbel® para los siguientes propósitos:

  • Presentar los sitios web de Gorbel® y sus contenidos de manera adecuada y efectiva para usted y para su computadora o dispositivo móvil.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos con un sitio web Gorbel®.
  • Mejorar los sitios web de Gorbel®.
  • Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite a nosotros o a nuestros clientes.
  • Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y Gorbel®, incluidos nuestros Términos y condiciones.
  • Notificarle sobre los cambios realizados en los sitios web de Gorbel® u obtener cualquier consentimiento requerido.
  • Permitirle participar en las funciones interactivas de los sitios web de Gorbel® cuando elija hacerlo.
  • Para análisis de la industria, evaluaciones comparativas, análisis, mercadotecnia y otros propósitos comerciales.
  • Hacer un seguimiento de su comportamiento de navegación, como las páginas que visitó a lo largo del tiempo.
  • Mejorar su experiencia en cuanto al contenido como suscriptor del boletín.
  • Mejorar su experiencia en los sitios web de Gorbel®.

Por ejemplo, Gorbel® utiliza los servicios de un tercero para generar informes y análisis a fin de evaluar la eficacia de nuestros sitios web, las estrategias de marketing para los sitios web y para identificar áreas de mejora.

Con quiénes compartimos información
Podemos divulgar la información personal que nos proporciona a través de los Servicios a los siguientes terceros:

  • A los distribuidores, socios comerciales y proveedores de servicios que utilizamos para respaldar a nuestra empresa o que brindan servicios en nuestro nombre. La información personal se comparte solo en la medida necesaria para que el tercero pueda brindar servicios o funciones específicos.
  • A clientes, para que puedan proporcionar a los usuarios de sus sitios web la información, los productos o los servicios que dichos usuarios solicitan.

Si nos solicita que nos comuniquemos con usted acerca de bienes y servicios que pueden ser de su interés, podemos utilizar su información personal o permitir que algunos terceros utilicen su información personal para proporcionarle dichos servicios.

Términos de servicio
Cuando utilice las funciones de comunicación y las aplicaciones de software que se encuentran en los sitios web de Gorbel® para iniciar el contacto con proveedores o prestadores, se le puede solicitar que proporcione los datos de contacto que requieren estas empresas para responder a su solicitud de contacto. En función de cómo desee que el proveedor o prestador responda a su solicitud, se le puede solicitar que brinde cierta información personal, incluido uno o más de los datos siguientes: nombre, número de teléfono, número de fax, dirección postal y dirección de correo electrónico. Solo enviaremos a un proveedor o prestador los datos de contacto que usted proporcione.

Si elige llamar a un número de teléfono que aparece en los sitios web de Gorbel® como el de un proveedor o prestador, podremos recopilar y proporcionar a tal proveedor o prestador sus datos de contacto telefónico, lo que incluye información como su número de teléfono, nombre y ubicación.

Gorbel Inc. puede almacenar y procesar cualquier información recopilada en relación con los sitios web de Gorbel® en cualquier país donde tengamos instalaciones o contratemos proveedores de servicios. Se proporciona una lista de las oficinas globales de Gorbel Inc. en nuestros sitios web. Al utilizar los sitios web, usted autoriza la recopilación, el almacenamiento, la transferencia y el procesamiento de información fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos.

Estos sitios web pueden contener enlaces a sitios web que no son propiedad ni están bajo el control de Gorbel®. En tal sentido, esta Declaración de privacidad no se aplica a la información recopilada en cualquier sitio de terceros o a través de cualquier aplicación de terceros que pueda enlazarse o a la que se pueda acceder desde los sitios web.

Gorbel® se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios a esta Declaración de privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso en línea apropiado (y obtendremos su consentimiento cuando así lo exija la ley aplicable). Se considera que su uso continuo de los sitios web o servicios constituye la aceptación de cualquier actualización o cambio que realicemos en esta Declaración de privacidad. Le solicitamos que revise la Declaración de privacidad periódicamente para consultar cualquier actualización o cambio que pudiéramos haber realizado.

Retención y eliminación
Gorbel® administra los registros con el máximo control y no almacena la información del usuario de forma indefinida. Nos reservamos el derecho de deshacernos de la información del usuario de manera permanente a nuestra discreción. Si actualmente recibe información de marketing de nuestra parte y desea que lo eliminemos de nuestra lista de correo, presione el botón de cancelar suscripción incluido en los mensajes de correo electrónico. Además, si desea hacer alguna de las siguientes acciones:

  • Solicitar que se rectifiquen sus datos personales inexactos.
  • Solicitar que se borren sus datos personales obsoletos.
  • Solicitar acceso a sus datos personales (= para recibir una copia de los datos personales que tenemos de usted).
  • Oponerse por completo al procesamiento de sus datos personales.
  • Limitar completamente el procesamiento de sus datos personales.

Puede enviarnos un mensaje por correo electrónico a [email protected].